Vše o nákupu
Naše hodnocení:
Vrácení zboží, výměna zboží:
Zboží u nás můžete jednoduše vrátit nebo vyměnit pohodlně vždy do 14 dnů od jeho převzetí v původním a neporušeném balení (nelze u objednávek na IČO)!
Pro vrácení a výměnu zboží do 14 dnů využijte náš automatizovaný systém ve kterém pohodlně vše vyřešíte a objednáte zpětnou přepravu jen za 49 Kč skrz Zásilkovu kliknutím ZDE. Máte tak záruku rychlého a bezproblémového vyřešení.
V případě odeslání zboží vlastním přepravcem je nutné zaslat spolu s vyplněným příslušným formulářem zde:
Při vrácení zboží nelze zaslat balíček zpět k nám na dobírku a v případě volby zaslání vlastním přepravcem a nevyužití našeho automatizovaného systému pro vrácení a výměnu zboží ho doporučujeme zaslat Českou poštou, jako doporučené psaní nebo jiným přepravcem, který doručuje zásilky na adresu (nevyužívejte pro zaslání zpět službu Zásilkovny - doručení na adresu, která bohužel balíčky v 50% nedoručí a ukládá je na různé pobočky, kde nemáme možnost zboží přebírat). Peněžní prostředky vám budou po přijetí zboží zpět neprodleně vráceny na váš účet do 14 dnů od doručení zboží zpět k nám.
Zboží je nutné zasílat zpět na tuto adresu: Kryteo.cz, Zábrdovická 155/22, 615 00 - Brno, Česká republika.
Doprava zboží:
Poštovné u nás máte vždy zdarma na výdejní místa Balíkovna při objednávce od 800 Kč. U Zásilkovny a České pošty jako Balík Do ruky máte dopravu zdarma nad 2000 Kč! Zboží vám zašleme jako Balík Do ruky za 69 Kč nebo Balík Na poštu za 69 Kč a Balík Do balíkovny za 49 Kč (od 800 Kč ZDARMA) od České pošty nebo je možné využít odběrná místa Zásilkovna za 59 Kč (od 800 Kč za 29 Kč a od 2000 Kč ZDARMA), kurýrní dopravu DPD za 89 Kč nebo na odběrná místa DPD Pickup za 59 Kč. Doba dodání skladového zboží je standardně do 24-48 hodin. Při objednání do 12:00 už do druhého dne (v případě platby kartou nebo dobírkou). Zboží máme opravdu skladem přímo u nás a proto je doručení tak rychlé. Osobní odběr na naší prodejně v Brně je ZDARMA a je pro vás otevřena od pondělí do pátku od 9:00 do 17:00.
Platební metody:
Zboží je možné uhradit předem převodem na náš bankovní účet u FIO banky nebo dobírkou u České pošty, DPD a Zásilkovny za 49 Kč při převzetí nebo zdarma platební kartou online pomocí zabezpečené GoPay platební brány. V případě osobního odběru v hotovosti nebo kartou na prodejně v Brně. V Případě platby předem převodem na náš účet může trvat připsání platby a spárování až 2 dny. Objednávky hrazené dobírkou nebo online kartou jsou odesílány obratem a jejich zpracování probíhá při objednání do 12:00 ještě v den objednání.
Jak objednat:
Zboží vložte do košíku. Přejďete poté do košíku kliknutím na symbol košíku v horním pravém rohu a vyberte si v dalším kroku metodu doručení a platební metodu. Vyplňte doručovací nebo případně fakturační údaje. Objednávku poté dokončete a uhraďte vybranou platební metodou (v případě dobírky uhradíte zboží při převzetí od dopravce).
Dostupnost zboží:
Veškeré zboží je skladem přímo u nás, proto jej obratem odesíláme a je možné ho i ihned po objednání vyzvednout na naší prodejně v Brně (platí pouze pro zboží se skladovou dostupností "Skladem - ihned k odeslání"). Pokud se jedná o zboží na našem externím skladě v Praze, u kterého je uvedená dostupnost na webu "Skladem", tak zboží bude připraveno k osobnímu odběru na naší prodejně standardně do 24-48 hodin a budete o tom informováni další výzvou na email v případě doručení přepravcem vám standardně dorazí do 3 pracovních dnů.
Staňte se našim dalším spokojeným zákazníkem i Vy! :-)
